Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de l’achat d’un bon-cadeau sans donner de motif dans un délai de 14 jours après sa réception. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, au choix :
– par courrier postal à La Pièce, 3 rue de Metz, 75010 Paris
– par courrier électronique à contact@lapiece.com
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Je demande à bénéficier du droit de rétractation pour mon bon-cadeau acheté dans les 14 jours précédents ma demande. Le code sera annulé et le montant me sera remboursé.

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